COMPRARE OCCHIALI ONLINE SU INTERNET

Occhiali online: sono originali e affidabili? Come riconoscerli

Gli occhiali acquistati online sono davvero originali? È una domanda assolutamente legittima, soprattutto quando si vede sul web un paio di occhiali di marca proposto a un prezzo molto più basso rispetto a quello praticato normalmente nei negozi.

Il prezzo, però, non è sufficiente per stabilire se un prodotto sia originale oppure contraffatto.

La vera domanda da porsi è un'altra:

chi vende questi occhiali e quali garanzie offre sull'autenticità del prodotto?

Acquistare online può essere sicuro e conveniente, ma è importante scegliere con attenzione il venditore e verificare alcune caratteristiche prima di effettuare il pagamento.

Un prezzo basso non significa necessariamente prodotto falso

Uno dei principali pregiudizi nei confronti degli acquisti online è questo:

"Se costa molto meno, sicuramente non è originale."

Non è necessariamente vero.

Un negozio online può avere costi di gestione differenti rispetto a un punto vendita tradizionale e può organizzare diversamente acquisti, magazzino e distribuzione.

Questo può permettere di proporre prezzi più competitivi anche su prodotti autentici.

Naturalmente, un prezzo estremamente basso deve comunque indurre a fare qualche verifica in più.

Il problema non è quindi acquistare online, ma acquistare da un venditore del quale non si conoscono provenienza, affidabilità e condizioni di vendita.

Come capire se un sito vende occhiali originali

Prima di acquistare un paio di occhiali online, è opportuno controllare alcuni elementi.

1. Verifica chi è il venditore

Un sito affidabile dovrebbe rendere facilmente identificabile l'azienda che gestisce il negozio online.

Devono essere disponibili informazioni chiare sull'attività, sui contatti e sulle modalità per comunicare con il venditore.

Diffidare completamente di un sito che presenta soltanto un catalogo di prodotti e un pulsante "Acquista", senza fornire informazioni sufficienti sull'azienda che sta effettuando la vendita.

2. Controlla le recensioni

Le recensioni possono essere molto utili per capire come lavora un venditore.

Non bisogna però limitarsi a guardare il numero delle stelle.

È preferibile verificare:

• quante recensioni sono state raccolte;
• da quanto tempo sono presenti;
• se sono distribuite nel corso degli anni;
• come il venditore risponde alle eventuali recensioni negative;
• se le esperienze dei clienti riguardano realmente prodotti e servizi acquistati.

Un'attività online che opera da molti anni e dispone di una consistente storia di recensioni offre generalmente maggiori elementi per valutare la propria affidabilità.

Occhiali di marca online: come verificare l'originalità

Quando si acquista un prodotto firmato, il problema dell'autenticità diventa ancora più importante.

Un paio di occhiali Ray-Ban, Persol, Prada, Gucci, Tom Ford, Oakley o di altri marchi conosciuti deve essere venduto come prodotto autentico e non come semplice prodotto "ispirato" al modello originale.

È quindi importante controllare che:

• il marchio sia chiaramente indicato;
• il modello sia identificabile;
• il codice del prodotto sia coerente;
• le immagini e la descrizione corrispondano al modello;
• il venditore fornisca una documentazione commerciale adeguata;
• siano indicate chiaramente le condizioni di vendita e di garanzia.

Glance24 dispone sia di montature di marca sia di modelli a marchio Glance24, realizzati da fornitori italiani; le informazioni presenti nel catalogo distinguono chiaramente queste due categorie.

Attenzione alle imitazioni

Uno dei problemi più frequenti negli acquisti online è la presenza di prodotti contraffatti o di imitazioni che cercano di assomigliare a modelli famosi.

In questi casi il prezzo può essere molto allettante, ma il prodotto non offre le stesse garanzie dell'originale.

Per questo è importante non scegliere semplicemente l'offerta più economica trovata su Internet.

Il prezzo deve essere valutato insieme alla reputazione del venditore, alla provenienza del prodotto, alla garanzia e all'assistenza.

Anche le lenti devono essere affidabili

Quando si acquistano occhiali da vista online, non bisogna concentrarsi soltanto sulla montatura.

La parte più importante dal punto di vista della correzione visiva sono naturalmente le lenti.

Un venditore affidabile dovrebbe spiegare chiaramente:

• quale tipo di lente viene utilizzato;
• quali trattamenti sono disponibili;
• quali materiali possono essere scelti;
• come viene verificata la prescrizione;
• come viene effettuata la centratura;
• quale assistenza viene fornita in caso di problemi.

Nel caso di Glance24, la prescrizione viene controllata dagli ottici prima della realizzazione dell'occhiale e gli occhiali graduati vengono preparati in provincia di Belluno.

Una buona ottica online non dovrebbe lasciarti solo

Questo è probabilmente uno degli aspetti più importanti.

Comprare un paio di occhiali online non dovrebbe significare dover fare tutto autonomamente.

Scegliere la montatura può essere semplice, ma quando si entra nel campo delle lenti graduate possono sorgere diversi dubbi:

Quale lente devo scegliere?

La mia prescrizione è stata inserita correttamente?

La montatura è adatta alla mia gradazione?

Come viene effettuata la centratura?

Posso utilizzare lenti progressive?

È proprio in questi casi che diventa importante poter parlare con un professionista.

Glance24 prevede l'assistenza dei propri ottici durante il processo di acquisto e il controllo della prescrizione prima della realizzazione dell'occhiale.

La centratura delle lenti è importante anche quando acquisti online

Un altro elemento da valutare è il modo in cui il venditore gestisce la centratura delle lenti.

La semplice prescrizione dell'oculista non contiene necessariamente tutti i dati necessari alla realizzazione dell'occhiale.

In particolare, per alcune tipologie di lenti è importante conoscere correttamente la distanza interpupillare e gli altri parametri necessari alla centratura.

Glance24 mette a disposizione una procedura di misurazione computerizzata che permette di acquisire i dati necessari e successivamente farli verificare dai propri ottici.

Questo rappresenta un elemento importante per chi teme che acquistare online significhi rinunciare alla personalizzazione dell'occhiale.

E la garanzia?

Prima di acquistare è sempre opportuno verificare quali garanzie vengono offerte.

Una montatura originale deve essere accompagnata dalle garanzie previste dal venditore e dalla normativa applicabile.

Glance24 indica una garanzia di 24 mesi sulle montature per difetti di fabbricazione e/o materiali.

Anche questo è un elemento che permette di distinguere un'attività strutturata da un venditore occasionale.

Come acquistare occhiali online senza correre rischi

Possiamo quindi riassumere alcuni semplici controlli da effettuare prima di acquistare.

Controlla sempre:

Il venditore
Deve essere facilmente identificabile e raggiungibile.

La storia dell'attività
Un'azienda presente online da molti anni offre maggiori elementi per verificarne l'affidabilità.

Le recensioni
Devono essere numerose, credibili e distribuite nel tempo.

L'autenticità dei prodotti
Per gli occhiali di marca è fondamentale verificare modello, codice e provenienza.

La garanzia
Deve essere chiaramente indicata.

L'assistenza
È particolarmente importante quando si acquistano occhiali da vista graduati.

La gestione della prescrizione
Il venditore dovrebbe prevedere un controllo dei dati prima della realizzazione delle lenti.

La centratura
Deve essere gestita correttamente, soprattutto nel caso di lenti progressive o personalizzate.

Perché scegliere Glance24 per acquistare occhiali online?

Glance24 opera nel settore dell'ottica online dal 2009 e nel tempo ha sviluppato un sistema di vendita pensato specificamente per permettere ai clienti di acquistare occhiali anche a distanza.

Sul sito sono disponibili sia occhiali di marca originali sia montature a marchio Glance24.

L'acquisto degli occhiali da vista può inoltre essere accompagnato dall'assistenza degli ottici, dal controllo della prescrizione e dalla possibilità di utilizzare strumenti digitali per la scelta della montatura e la rilevazione dei dati necessari alla realizzazione delle lenti.

L'obiettivo non è semplicemente vendere un paio di occhiali attraverso Internet, ma offrire un servizio di ottica completo anche a distanza.

Quindi gli occhiali online sono originali e affidabili?

Sì, gli occhiali acquistati online possono essere assolutamente originali e affidabili.

Il fatto che vengano acquistati attraverso Internet non determina né la qualità né l'autenticità del prodotto.

A fare la differenza è il venditore.

Un sito trasparente, un'azienda identificabile, prodotti originali, garanzia, assistenza professionale, controllo della prescrizione e una storia verificabile di clienti sono tutti elementi che contribuiscono a rendere l'acquisto più sicuro.

Per questo, prima di chiedersi "quanto posso risparmiare acquistando online?", sarebbe più corretto chiedersi:

"Da chi sto acquistando e quali garanzie mi offre?"

È questa la vera differenza tra acquistare semplicemente un paio di occhiali su Internet e acquistare occhiali online affidandosi a una vera ottica.