OCCHIALI IN GARANZIA PER QUANTO TEMPO?

Molti clienti ci chiedono se offriamo una garanzia sugli occhiali da vista che forniamo.

A questo quesito diamo una risposta secca: certo che offriamo una garanzia !!!! Ci mancherebbe che non la offrissimo!!!!
Essa è prevista per legge e noi siamo obbligati a fornire una garanzia minima della durata di DUE ANNI a partire dalla data della fornitura.

Cosa copre la garanzia legale

La garanzia copre tutti gli eventuali difetti di fabbricazione.

La garanzia legale di 24 mesi copre eventuali difetti di fabbricazione o di conformità del prodotto, cioè difetti che erano presenti al momento dell'acquisto.

Cosa NON copre la garanzia legale 

Non copre eventuali rotture dovute a cattivo uso o cattiva manutenzione da parte del consumatore.

Danni del tipo di lenti rigate perché pulite con prodotti non adatti, oppure di lenti il cui trattamento antiriflesso è stato danneggiato da ripetute esposizione a vapori caldi.

Attenzione quando scolate la pasta, toglietevi gli occhiali, e toglieteveli anche quando fate la sauna. Prestate anche molta attenzione a non dimenticarli sul cruscotto dell' auto nei mesi estivi!

Nel caso, ad esempio, si rompa un’asta perché ci si è seduti sopra, contattateci e se il modello in questione è ancora in fabbricazione, provvederemo ad effettuare una sostituzione con un costo il più contenuto possibile.

A volte non sarà possibile sostituire un’asta perché l’occhiale in questione non viene più fornito dal fabbricante. In quel caso, verificheremo la possibilità di montare le stesse lenti su una montatura nuova, sempre facendo attenzione a mantene i costi bassi. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro biglietto da visita.

Durata del trattamenti delle lenti:

I trattamenti applicati alle lenti (come l'antigraffio o l'antiriflesso) sono garantiti per 2 anni
 
Cosa fare in caso di problemi

Noi conserviamo  il tuo scontrino che attesta l'acquisto per far valere la garanzia. 
Contattaci per qualsiasi richiesta di garanzia.