Una cliente soddisfatta dei propri occhiali.

Il 17 marzo 2014 una cliente ci ha scritto per raccontare la propria esperienza di acquisto di occhiali da vista su Glance24. Riportiamo la sua e-mail e la nostra risposta come testimonianza storica, conservando le parole originali.

L’e-mail della cliente del 17 marzo 2014

Gentilissimi,

in riferimento all'ordine in oggetto, vorrei ringraziarvi non solo per gli occhiali in sé, che sono arrivati oggi e sono semplicemente perfetti, ma anche per il vostro servizio, che dal primo momento all'ultimo è stato di straordinaria efficienza.

Ho incontrato grande disponibilità nel personale che mi ha assistito (ho anche chiesto per ben due volte di cambiare la modalità di pagamento) e il prodotto finale, di altissima qualità, è arrivato anche in tempi rapidi.

Ho finalmente gli occhiali che volevo da tempo ma che non ho potuto mai avere a causa dei prezzi proibitivi delle mie lenti (ho una miopia forte). I prezzi competitivi del vostro sito mi hanno salvato.

Non avendo trovato uno spazio per le recensioni sul vostro sito, vi scrivo qui.Fatemi sapere se c'è qualsiasi altro modo per recensirvi, e sarà mio piacere farlo.

Ancora grazie da una cliente estremamente soddisfatta

Firmato : M.S.T.

La nostra risposta del 18 marzo 2014

Gentile M.

Missive come la sua ci rendono orgogliosi del lavoro che stiamo facendo e ci spronano a continuare a persistere nel nostro lavoro che, a volte purtroppo, si svolge in un clima di diffidenza.

Tra qualche giorno lei riceverà un messaggio e-mail con relativo link direttamente da eKomi, la società internazionale di certificazione indipendente.

Lei potrà decidere di darci il punteggio che desidera (da 0 a 5 stelle) e lasciare un commento.

La ringraziamo di cuore e mi auguro di vedere nuovamente il suo nome nelle liste dei nostri acquirenti in un prossimo futuro.

Un cordiale saluto.

J.R.

Glance24.com

I riferimenti a prezzi, tempi di consegna e modalità di raccolta delle recensioni riguardano questa esperienza e la corrispondenza del 2014.

Per approfondire, leggi la pagina dedicata alle recensioni e opinioni su Glance24. Se stai valutando il tuo primo ordine, consulta la guida per comprare occhiali online su Glance24.