Gli occhiali sono arrivati nei... leggi
LE RECENSIONI DEI NOSTRI UTENTI
Di seguito le recensioni inserite dai nostri clienti. Vedi anche le recensioni su Google cliccando qui
4391
recensioni positive ricevute
19/06/2020
Il servizio fornito da Glance 24 è stato impeccabile in tutti i sensi: qualità prezzo cortesia assistenza. Consigliatissimo!19/06/2020
Ottima qualità degli occhiali acquistati. Servizio davvero eccellente. Lo consiglio vivamente.18/06/2020
Sono cliente da anni e fino ad oggi mi ero trovata bene poi ho avuto problemi con le lenti degli ultimi occhiali acquistati che si sono spellate e non mi hanno passato la garanzia (insistendo oltretutto che non fosse un occhiale acquistato da loro per via delle stecche che ho dovuto sostituire perché si sono rotte e che il problema non era un difetto ma un mio errore che nell 'indossarli le ciglia sfregavano nella lente causando un abrasione! ) ma "visto che sono cliente da molto mi offrivano uno sconto" per acquistare un 'altro paio di lenti che poi ho pagato lo stesso tanto di quelle comprese nell acquisto con gli occhiali stessi! insomma fin quando non cerchi la garanzia tutto okNon ci è gradito entrare in polemica con i nostri affezionati clienti ma...visto la sua recensione negativa, scritta in tipico stile da “leone da tastiera”, ci è doveroso chiarire che la vicenda si è svolta in modo parecchio diverso da come l'ha descritta lei. Lei ha lamentato, al limite della garanzia di due anni, che il trattamento antigraffio delle lenti si sarebbe "spellato" e quindi richiedeva assistenza. Chiariamo, prima di tutto, che anche qualora il trattamento antigraffio fosse difettoso (a volte può capitare), il difetto si presenta quasi subito dopo la confezione delle lenti e non dopo quasi due anni. Secondo: lei ci ha inviato in visione un occhiale che noi non abbiamo riconosciuto come nostro perché lei aveva fatto cambiare le due aste che aveva rotto, da un ottico locale. L'occhiale quindi non assomigliava neanche più lontanamente a quello da noi fornito (per completezza di informazione per chi legge, chiariamo che si tratta di una montatura a GIORNO, senza contorno con solo il ponte e due aste). Abbiamo inviato il suo occhiale alla verifica del laboratorio lenti che ci ha informato che lo sfaldamento del trattamento antigraffio è stato causato da due fattori: il riscaldamento delle lenti quando sono state riforate dal suo ottico per montarvi le due aste nuove, con conseguente indebolimento del trattamento antigraffio che ha poi cominciato a erodersi quando l’occhiale veniva pulito, probabilmente con mezzi non adeguati. In sintesi, non vi era alcun difetto di fabbricazione, per cui la garanzia non poteva farsi carico di un problema intervenuto per eventi indotti dal cliente. In considerazione del fatto che lei è un cliente di lungo corso le abbiamo proposto di rifarle le lenti con un FORTE SCONTO. Avremmo potuto lavarcene le mani ma non è nostra abitudine sbattere la porta in faccia a nessuno, come tutti i nostri clienti sanno bene. Lei ha quindi pagato SOLO €54,50 per un paio di lenti indice 1,6 montate su montatura a giorno, complete di trattamenti antigraffio e antiriflesso, quando normalmente avrebbe dovuto esborsare €118 da noi, oppure più di €200 presso un qualunque ottico "di quartiere". E’ FALSO quindi che lei ha pagato lo stesso prezzo “di prima” per le lenti. Non aggiungiamo altro e lasciamo che chi legge si formi una propria opinione sull’accaduto e sulla sua recensione.
17/06/2020
Come sempre oramai da 4 anni ordino e ricevo gli occhiali con tempestività e professionalità. Ottimo servizio17/06/2020
Consegna in pochi giorni.occhiali perfetti uguali ad un acquisto in negozio solo con la differenza di prezzi molto più bassi17/06/2020
Grazie per un servizio veloce. Occhiali belli e di buona qualità.17/06/2020
eccellente17/06/2020
Occhiali perfetti spedizione veloce17/06/2020
Consiglio vivamente. Acquisto sempre da loro. Top17/06/2020
Il personale è disponibile e attento pronto a rispondere e tempestivamente ad ogni dubbio! Gli occhiali sono arrivati dopo 9 giorni (causa weekend o sarebbero arrivati prima) in perfette condizioni! Solidi leggeri e con lenti perfette sicuramente riacquisterò qui anche il prossimo paio. CONSIGLIATISSIMI!!!17/06/2020
Ottimo prezzo spedizione veloce lenti perfette. Consigliatissimo17/06/2020
Personale efficiente professionale e gentile. Occhiali con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Tempi di consegna brevi. Sono molto soddisfatta!16/06/2020
Servizio impeccabile dall’acquisto alla spedizione fino al software che misura la distanza delle pupille. Professionisti lo consiglio vivamente16/06/2020
Occhiali di qualità scadente.Lei ha acquistato per €32 una montatura in pregiato acetato (non la solita plastica iniettata), le lenti le ha pagate €27.Tratamenti antigraffio e antiriflesso €10. Cosa è che non l'ha soddisfatta? Siamo curiosi di saperlo. Grazie.
16/06/2020
Consigliato! Professionali veloci e prezzi ragionevoli.16/06/2020
È il terzo paio do occhiali che acquisto ed anche questa volta mi ritengo soddisfatta. Consigliatissimo.15/06/2020
Ottimi occhiali a prezzi ragionevoli14/06/2020
Gestione del mio acquisto professionale e veloce. Montatura e lenti perfette. Grazie mille.10/06/2020
Tutto eccellente10/06/2020
Ottimo servizio materiali di qualita' e tempi di consegna rapidi. Sicuramente da consigliare.Non credo ci sia nulla da migliorare.Molto valido e affidabile.10/06/2020
Secondo paio d'occhiali ordinato e ricevuto nei tempi descritti nel sito.Corrispondente alle aspettative.Pienamente soddisfatta.09/06/2020
Ottimo servizio cordiali e veloci consigliatissimo!08/06/2020
Ottimo servizio molto cordiali e veloci l 'occhiale è stupendo me lo invidiano tutti.Certo, gli occhiali SWAROVSKI che lei ha scelto, sono molto eleganti e raffinati. Lieti che le piacciano.
06/06/2020
Team professionale prezzi convenienti modelli moderni veramente eccezionali bravi05/06/2020
Ho acquistato un paio di occhiali e mi trovo benissimo. Sono perfettamente calibrate le lenti e ciò che mi è arrivato e esattamente come da ciò acquistato sul sito. Saranno i miei fornitori ufficiali di occhiali.Grazie. Siamo lieti della sua fiducia.
05/06/2020
Puntualissimi... Occhiali perfetti Grazie mille04/06/2020
Ho fatto il mio primo acquisto un paio di settimane fa e appena ho indossato gli occhiali li ho awn04/06/2020
5 stelle per il servizio c'è stato qualche problema per scaricare la fattura dal sito ma è stata inviata via posta elettronica.03/06/2020
Occhiali perfetti montatura robusta. Qualità come al negozio sotto casa e forse anche meglio. 104 euro spesi bene
COPPIA LENTI INFRANGIBILI Indice 1.5
19/06/2020
tutto bene